LE CLUB :  Présentation

Créer un lieu permanent et régulier, d'échange et de partage d'expériences favorables à une fertilisation réciproque, entre toutes celles et tous ceux qui, en raison de leurs engagements professionnels :

• ont une approche prospective des Services Généraux
• un même goût pour les approches innovatrices et pour penser autrement les enjeux de tous ordres qui font notre actualité.

• Les Membres du Bureau sont obligatoirement Directeurs des Services Généraux d’un Groupe ou d’une Entreprise de plus de 500 Salariés. Ils sont les représentants des membres, ils agissent en étant la force de proposition et les garants de la qualité des productions (RDV) et des contenus auprès d’Agora Clubs. La liste des membres du bureau est disponible sur le site.
• Les Membres actifs, qui sont obligatoirement Directeurs des Services Généraux d’un Groupe ou d’une Entreprise de plus de 500 Salariés. La validation ou non des candidatures par le Bureau, après analyse des dossiers, se fait à la « majorité ». Pour ceux exerçant ce métier dans une entreprise inférieure à 500 Salariés et présentant une valeur ajoutée pour le Club : ils seront acceptés à la seule condition que leur dossier de candidature soit validé à l’unanimité par le Bureau.
• Les Directeurs des Services Généraux des Partenaires sont des invités du Club, pendant la durée du contrat et sont considérés comme « Membres ».
• Dans tous les cas les membres du Bureau, les membres actifs payent une cotisation annuelle. La participation au premier RDV est gratuite, les RDV suivants nécessitent le statut de « Membre ». Sur l’ensemble des 8 RDV annuels, le « Membre » a la possibilité en cas d’indisponibilité, de se faire représenter 3 fois par l’un de ses collaborateurs. Il est bien entendu qu’un « Membre » ne répondant pas ou plus à l’une de ces obligations, perd son statut de « Membre ». Toute forme de départ d’un « Membre » de sa Société, concède son statut à son remplaçant pour la période restant à courir, si et seulement si, le paiement de la cotisation a été réalisé par sa société.
• Seront refusées les candidatures des Directeurs des Services Généraux exerçant leur métier dans des Entreprises, dont l’activité commerciale s’exerce directement auprès des Membres de l’Agora des Directeurs de Services Généraux.

Souvent pris pour l’homme orchestre de l’entreprise, l’homme services généraux vit sa révolution au grand jour. Enfin oublié, le temps pas si lointain où la secrétaire dans les meilleurs cas, l’ancien militaire à recaser, voire le cadre en déserrance à qui on ne savait plus quelle mission confier, se voyait relégué aux services Généraux avec les bras cassés et les cas sociaux. On s’apercevait de son importance le jour ça ne marchait plus.

Remis en question tous les matins quand le premier salarié pénètre dans l’entreprise, il est encore là quand le dernier s’en va. Certains prétendent même qu’il serait encore là quand il n’y a plus personne !

Tous les mille et un secteurs de son métier sont en pleine mutation, de la téléphonie à la reprographie, de la sécurité à la sûreté, de la billetterie aérienne à la restauration collective, de la GMAO à la GTC, de la LLD au PPRI, du e-procurement à la GEIDE, la liste est presque infinie Les entreprises se sont enfin rendues compte que ce métier était une richesse, souvent sous exploitée, de l’entreprise. Toujours sur le pont, il doit assurer quotidiennement le fonctionnement de l’entreprise, le plus souvent à l’insu même de ses employés. Mais si le Directeur des Services Généraux est devenu un spécialiste au savoir faire indispensable pour le bon fonctionnement de son entreprise, ils n’a que trop rarement su le faire savoir.

Positionné de plus en plus haut dans la hiérarchie de l’entreprise, il n’a pas encore acquis toutes ses lettres de noblesse. Pourtant comme le RH il participe activement au bien être du salarié dans l’entreprise, comme le Directeur des Achats il est une source infinie de fournisseurs très spécialisés, comme le Directeur du Marketing il doit connaître chacun de ses clients internes pour anticiper leurs attentes, comme le Directeur Technique ses process sont de plus en plus complexes et pointus ...

Bien plus que « le service au service des services », il doit se transformer en quelque chose comme « l’artisan du mieux être », « la puissance efficace », « le catalyseur des ressources internes », ...

Il est fini le temps du pompier de service appelé en dernière minute quand c’est déjà trop tard, il faut imposer les solutions nouvelles dont l’entreprise a besoin en créant de nouveaux process, garantissant la qualité, assurant la traçabilité, la sécurité, la fiabilité, la rapidité non pas en suivant mais en anticipant. Pour cela les entreprises qui avaient externalisé cette mission stratégique de l’entreprise se sont vite aperçues qu’elles en avaient perdu le contrôle. Les Services Généraux sont trop stratégiques pour être externalisables, seuls leurs sous traitants peuvent l’être.

Formidable valeur ajoutée au potentiel de l’entreprise, le nouveau Directeur des Services Généraux est aujourd’hui un cadre de formation supérieure, parfait gestionnaire spécialisé dans l’environnement global du salarié, la maîtrise de la sous traitance, très à l’aise dans les milieux de l’immobilier, à l’affût de toutes les nouveautés dans ses innombrables secteurs d’activités, créatif et proactif, c’est un métier épuisant mais exaltant que seuls les passionnés peuvent réussir.

C’est pourquoi souvent ses ressources propres aussi riches soient elles n’y suffisent pas. Il doit sans cesse s’enrichir en s’appuyant sur ses réseaux professionnels, et en développant son benchmarking.

L'Agora des Directeurs de Services Généraux est un espace d'échange qui a pour mission de réunir les Directeurs de Services Généraux exerçant ou assimilant cette fonction dans une grande entreprise. Le club réunit à ce jour plu de 70 membres. Les consultants et prestataires ne peuvent en faire partie en dehors des partenaires financiers qui y sont limités (10% par rapport au nombre total de membres, au maximum).

L'Agora des Directeurs de Services Généraux, c'est :

• 8 rendez-vous par an en format « Dîner-Débat »,
• 1 site internet sur la vie du club,
• 1 annuaire électronique avec l’ensemble des membres du club,
• 1 carte de membre avec ses offres privilèges pour vous et votre entourage (déplacements professionnels, hôtels haut de gamme, offres ponctuelles, etc.),
• Des e-newsletters régulières sur la vie du club avec la découverte du portrait d'un membre, ses domaines de compétences et son retour d'expérience,
• 360° : Restitution de la vision de l'Invité d'Honneur après chaque rendez-vous.

Pour accéder à l’espace Membre du site internet, vous devez être membre du club. Pour connaître les modalités d’adhésion, allez dans la rubrique « conditions d’adhésion ».